Vigente desde el 24 de septiembre de 2026
Política de Privacidad
Esta política describe cómo SINERGIA accede, utiliza, protege y elimina información cuando una persona usa la plataforma o conecta servicios externos.
SINERGIA forma parte del ecosistema ICN — Insaurralde Consultant Network, bajo la identidad Elite Consulting.
1. Información tratada por SINERGIA
Según las funciones utilizadas por cada cuenta, SINERGIA puede tratar datos de identidad y contacto, organizaciones, relaciones comerciales, documentos, calendario, acciones, oportunidades, conocimiento y otra información incorporada por el usuario.
2. Datos provenientes de Google
Cuando el usuario conecta voluntariamente una cuenta de Google, SINERGIA accede únicamente a los datos correspondientes a los permisos expresamente autorizados.
En la integración inicial esto comprende:
- email de la cuenta que autoriza la conexión, para identificarla;
- información necesaria para listar calendarios disponibles;
- eventos necesarios para ofrecer las funciones de agenda habilitadas;
- datos necesarios para enviar correo mediante Gmail cuando el usuario solicita una función de envío.
La integración inicial no solicita permiso para leer o buscar el contenido de la bandeja de Gmail.
3. Finalidad
Los datos se utilizan para prestar las funciones visibles y solicitadas por el usuario, incluyendo:
- mantener la identidad de una conexión autorizada;
- relacionar calendarios con el trabajo gestionado en SINERGIA;
- crear o gestionar eventos cuando corresponda;
- enviar mensajes solicitados o autorizados por el usuario;
- mantener continuidad operativa, seguridad y auditoría.
4. Credenciales y almacenamiento
Las credenciales de autorización de servicios externos se protegen mediante mecanismos criptográficos y una frontera de secretos separada del código fuente.
No se publican en repositorios, interfaces públicas ni documentación.
Los datos se conservan mientras sean necesarios para prestar las funciones habilitadas, mantener seguridad, cumplir obligaciones aplicables o atender solicitudes legítimas.
Las copias de respaldo pueden conservar temporalmente información hasta completar su ciclo normal de rotación.
5. Compartición
SINERGIA no vende datos obtenidos desde Google ni los utiliza para publicidad.
La información sólo puede transmitirse cuando sea necesario para ejecutar una función solicitada por el usuario, operar la infraestructura del servicio, cumplir una obligación legal aplicable o cuando exista autorización correspondiente.
6. Datos de Google y Limited Use
El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google por SINERGIA se limita a proporcionar o mejorar funciones visibles para el usuario y debe ajustarse a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use.
7. Revocación y eliminación
El usuario puede revocar el acceso de SINERGIA desde la configuración de su Cuenta de Google.
También puede solicitar la desconexión o eliminación de información conforme al procedimiento publicado en Eliminar datos.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, datos personales o conexiones externas: organizacion@icnlatam.com.
9. Cambios
Si cambia materialmente la forma en que SINERGIA utiliza datos, y especialmente datos provenientes de Google, esta política deberá actualizarse cuando corresponda.